Términos y condiciones de didocs.ai

Introducción

Estos Términos rigen

el uso de este servicio (esta Aplicación), y,
cualquier otro Acuerdo o relación legal relacionada con el Propietario

de manera jurídicamente vinculante. Las palabras que comienzan con mayúscula se definen en la sección específica respectiva de este documento.

El Usuario debe leer atentamente este documento.

Esta aplicación es proporcionada por:

A8 SOLUCIONES DIGITALES
CNPJ: 56.413.849/0001-41

https://a8digital.io Sao Caetano do Sul, SP Brasil

Correo electrónico de contacto del propietario: [email protected]

Lo que el Usuario debe saber de inmediato

Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos pueden aplicarse únicamente a determinadas categorías de Usuarios. En particular, determinadas disposiciones pueden aplicarse únicamente a los Consumidores o a aquellos Usuarios que no califiquen como Consumidores. Estas limitaciones siempre se mencionan explícitamente dentro de cada cláusula afectada. En ausencia de dicha mención, las cláusulas serán de aplicación a todos los Usuarios.
El acceso a la aplicación en territorio brasileño está restringido a usuarios suscriptores activos residentes en Brasil.

CONDICIONES DE USO

A menos que se especifique lo contrario, los términos de uso detallados en esta sección se aplicarán generalmente al utilizar esta Aplicación.

Podrán aplicarse condiciones de uso o acceso únicas o adicionales en escenarios específicos y en estos casos se indicarán adicionalmente en este documento.

Al utilizar esta Aplicación, los Usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:

No existen restricciones para los Usuarios en cuanto a ser Consumidores o Usuarios Comerciales;

Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio, los Usuarios deberán registrarse o crear una cuenta de Usuario, proporcionando todos los datos o información solicitada de forma completa y precisa.
De no hacerlo, el Servicio no estará disponible.

Los usuarios serán responsables de mantener sus datos de autenticación confidenciales y seguros. Por este motivo, los Usuarios también deberán elegir contraseñas que cumplan con los estándares de mayor seguridad permitidos por esta Aplicación.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña.
Los Usuarios estarán obligados a informar, de forma inmediata e inequívoca, al Titular utilizando los datos de contacto facilitados en este documento si consideran que su información personal, incluyendo, pero no limitado a, cuentas de Usuario, datos de acceso o datos personales, ha sido violada, divulgada indebidamente o robada.

Desactivación de cuenta

Los usuarios pueden desactivar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento haciendo lo siguiente:

Contactando directamente con el Propietario utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Suspensión y eliminación de cuentas

El Propietario se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de Usuario que se consideren inapropiadas, ofensivas o que violen estos Términos.

La suspensión o eliminación de las cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a ningún reclamo de compensación, daños o reembolsos.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no eximirá a éste del pago de las tarifas o importes que correspondan.

Contenidos puestos a disposición por esta Aplicación

A menos que se especifique lo contrario o se haga claramente reconocible, todo el contenido puesto a disposición por esta Aplicación es propiedad y es proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.

El Titular hará todo lo posible para garantizar que los contenidos proporcionados por esta Aplicación no infrinjan ninguna disposición legal aplicable ni derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible lograr este resultado.
En tales casos, sin perjuicio de cualquier prerrogativa legal de los Usuarios para hacer valer sus Derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen preferentemente las reclamaciones asociadas utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Acceso a recursos externos

A través de este servicio (esta Aplicación), los Usuarios podrán tener acceso a recursos externos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene control sobre dichos recursos y, por tanto, no es responsable de sus contenidos y disponibilidad.

Los términos y condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidos aquellos aplicables a cualquier concesión de derechos sobre el contenido, resultarán de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en su ausencia, de la legislación aplicable.

Uso aceptable

Esta Aplicación y el Servicio sólo podrán utilizarse dentro del ámbito para el que se proporcionan, de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable.

Los usuarios serán los únicos responsables de garantizar que al utilizar esta Aplicación y/o el Servicio, no violen ninguna ley, regulación o derecho de terceros aplicable.

Por lo tanto, el Titular se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a esta Aplicación o al Servicio, rescindir contratos, informar a las autoridades competentes -como las judiciales o administrativas- de cualquier conducta ilícita cometida a través de esta Aplicación o del Servicio, siempre que los Usuarios participen o sean sospechosos de participar en cualquiera de las siguientes actividades:

violación de leyes, regulaciones y/o estos Términos;
violación de cualquier derecho de terceros;
daño significativo a los intereses legítimos del Titular;
ofensa al Propietario o a cualquier tercero.

“Recomiende a un amigo”

Esta Aplicación podrá ofrecer a los Usuarios la oportunidad de recibir beneficios si, como resultado de su recomendación, cualquier nuevo Usuario compra un Producto ofrecido en este servicio (esta Aplicación).
Para aprovechar esta oferta, los Usuarios podrán invitar a otras personas a comprar los Productos en este servicio (esta Aplicación) enviándoles un código “recomienda a un amigo” proporcionado por el Titular. Estos códigos sólo se pueden canjear una vez.
Si al comprar Productos en este servicio (esta Aplicación), alguna de las personas invitadas canjea un código de “recomienda a un amigo”, el Usuario que invitó recibirá la ventaja o beneficio (como una reducción de precio, un servicio adicional, una mejora, etc.) especificado en este servicio (esta Aplicación).
Los códigos “Recomendar a un amigo” pueden estar limitados a Productos específicos entre los ofrecidos en este servicio (esta Aplicación).

El Propietario se reserva el derecho de rescindir la oferta en cualquier momento a su entera discreción.

Si bien no se aplica ninguna limitación general al número de personas que pueden ser invitadas, la cantidad de ventajas o beneficios que puede recibir el Usuario que invita puede ser limitada.

Licencia de software

Todos los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como cualquier otro derecho exclusivo sobre el software o las aplicaciones técnicas insertadas o relacionadas con esta Aplicación, serán conservados por el Titular y/o sus licenciantes.

Sujeto al cumplimiento del Usuario y sin perjuicio de cualquier disposición contradictoria en estos Términos, el Propietario otorga a los Usuarios únicamente una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para usar el software y/o cualquier otro medio técnico incluido en el Servicio, dentro del alcance y para los fines para los que se ofrecen esta Aplicación y el Servicio.

Esta licencia no otorga a los Usuarios ningún derecho para acceder, utilizar o divulgar el código fuente original. Todas las técnicas, algoritmos y procedimientos contenidos en el software y cualquier documentación relacionada serán propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes.

Todas las concesiones de derechos y licencias a los Usuarios finalizarán inmediatamente tras la terminación o vencimiento del Acuerdo.

El software licenciado a los Usuarios será válido y funcional hasta el final del período de suscripción, sujeto a los términos del Acuerdo, que incluye, por ejemplo, cualquier posible actualización necesaria. Se entiende que la posible ocurrencia de errores y eventuales fallas técnicas son inherentes a la naturaleza del software. En la medida requerida por la ley aplicable y/o el Acuerdo, el Titular se compromete a corregir y resolver cualquier defecto y/o fallo que afecte al funcionamiento del software durante el periodo de validez, salvo que éstos resulten de un uso indebido o irregular del software, incluyendo, por ejemplo, la falta de implementación por parte del Usuario de cualquier actualización necesaria.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Suministro de datos personales

Para acceder o recibir algunos de los Productos proporcionados a través de esta Aplicación como parte del Servicio, los Usuarios podrán necesitar proporcionar sus datos personales tal y como se indica en la aplicación de esta Aplicación.

Productos de pago

Algunos de los Productos proporcionados a través de esta Aplicación, como parte del Servicio, se proporcionan a cambio de una tarifa.

Las tarifas, duración y condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en los apartados específicos de este servicio (esta Aplicación).

Descripción del Producto

Los precios, descripciones o disponibilidad de los Productos se describen en las secciones respectivas de este servicio (esta Aplicación) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los Productos de este servicio (esta Aplicación) se presentan con la mayor precisión técnica posible, la representación en este servicio (esta Aplicación) a través de cualquier medio (incluyendo, en su caso, materiales gráficos, imágenes, colores, sonidos) será sólo a modo de referencia y no implicará garantía alguna en cuanto a las características del Producto adquirido.

Las características del Producto elegido se describirán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Cualquier acción realizada desde la elección de un Producto hasta la realización del pedido es parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye estos pasos:

Los usuarios deberán elegir el Producto deseado y verificar su selección de compra.
Luego de haber analizado la información mostrada en la selección de compra, los Usuarios podrán realizar el pedido enviándolo.

Enviando el pedido

Cuando el Usuario envíe una solicitud, se aplicará lo siguiente:

La realización de un pedido establece el contrato y genera para el Usuario la obligación de pagar el precio, impuestos y demás posibles tasas y gastos, según se especifique en la página del pedido.
Si el Producto adquirido requiere una acción del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido genera una obligación para el Usuario de actuar en consecuencia.
Al enviar el pedido, los Usuarios recibirán un recibo confirmando que el pedido ha sido recibido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito deberán enviarse a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a estos efectos.

Precios

Los usuarios serán informados durante el proceso de compra y antes del envío del pedido sobre las tarifas, impuestos y gastos (incluidos, si los hubiera, los gastos de envío) que se cobrarán.

Los precios de este servicio (esta Aplicación) se mostrarán:

incluyendo o excluyendo cualquier tasa, impuesto y gasto aplicable, dependiendo de la sección en la que se encuentre navegando el Usuario.

Ofertas y descuentos

El Propietario podrá ofrecer descuentos o proporcionar ofertas especiales para la compra de Productos. Cualquier oferta o descuento de este tipo estará siempre sujeto a los criterios de calificación y términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de este servicio (esta Aplicación).

Las ofertas y descuentos siempre se concederán a discreción exclusiva del Propietario.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no generarán ningún derecho que los Usuarios puedan reclamar en el futuro.

Dependiendo del caso, los descuentos u ofertas sólo serán válidos por tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento tiene un límite de tiempo, las indicaciones de tiempo se referirán a la zona horaria del Propietario tal como se indica en los datos de ubicación del Propietario en este documento, a menos que se especifique lo contrario.

Cupones

Las ofertas o descuentos pueden basarse en Cupones.

En caso de incumplimiento de las condiciones aplicables a los Cupones, el Titular podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de tomar las medidas legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.

No obstante lo dispuesto a continuación, prevalecerán siempre las normas adicionales o diferentes aplicables al uso del Cupón, que se muestren en la página de información correspondiente o en el propio Cupón.

A menos que se indique lo contrario, estas reglas se aplicarán al uso de Cupones:

Cada Cupón es válido únicamente cuando se utiliza en la forma y dentro del plazo especificado en el sitio web y/o en el Cupón;
Un Cupón sólo se puede aplicar en su totalidad, en el momento de la compra – no se permite su uso parcial;
A menos que se indique lo contrario, los Cupones de Uso Único solo se pueden usar una vez por compra y, por lo tanto, solo se pueden aplicar una vez, incluso en casos de compras en cuotas;
Un Cupón no se puede aplicar acumulativamente;
El Cupón deberá ser canjeado exclusivamente dentro del plazo especificado en la oferta. Transcurrido dicho plazo, el Cupón caducará automáticamente, impidiendo al Usuario cualquier posibilidad de reclamar los respectivos derechos, incluido el reembolso;
El Usuario no tendrá derecho a ningún crédito/reembolso/reembolso si existe diferencia entre el valor del Cupón y el valor canjeado;
El cupón está destinado únicamente para uso no comercial. Cualquier forma de reproducción, falsificación y comercialización del Cupón queda estrictamente prohibida, así como cualquier actividad ilegal relacionada con la compra y/o uso del Cupón.

Métodos de pago

La información sobre los métodos de pago aceptados estará disponible durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago pueden estar disponibles únicamente sujetos a condiciones o tarifas adicionales. En tales casos, la información respectiva podrá encontrarse en la sección específica de este servicio (esta Aplicación).

Todos los pagos se procesarán de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, esta Aplicación no recopila ningún tipo de información de pago – como datos de tarjetas de crédito – sino que únicamente recibe una notificación una vez que el pago se ha completado con éxito. El Usuario puede leer la política de privacidad de esta Aplicación para conocer más sobre el tratamiento de datos y los derechos de los Usuarios en relación con sus respectivos datos.

Si a través de los métodos disponibles el pago falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no estará obligado a cumplir la orden de compra. Si un pago falla o es rechazado, el Propietario se reserva el derecho de exigir al Usuario cualquier gasto o daño relacionado.

Reserva de dominio sobre el Producto

Hasta que el Propietario no reciba el pago del importe total de la compra, los Productos pedidos no pasarán a ser propiedad del Usuario.

Retención de los derechos de uso

Los usuarios no adquirirán ningún derecho a utilizar el Producto adquirido hasta que el Propietario reciba el importe total de la compra.

Duración del contrato

Período de prueba

Los usuarios tendrán la opción de probar esta Aplicación o Productos seleccionados durante un período de prueba limitado, no renovable, sin cargo. Algunas características o funciones de este servicio (esta Aplicación) podrían no estar disponibles para los Usuarios durante el período de prueba.
Las demás condiciones aplicables al periodo de prueba, incluida su duración, se especificarán en este servicio (esta Aplicación).

El período de prueba finalizará automáticamente y no se convertirá en ningún Producto pago a menos que el Usuario compre activamente este Producto pago.

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los Usuarios recibir el Producto de forma continua o regular a lo largo del tiempo. A continuación se describe la información relacionada con el tipo de suscripción y terminación del contrato.

Suscripciones a plazo fijo

Las suscripciones de pago comienzan el día en que el Propietario recibe el pago y duran el período de suscripción elegido por el Usuario o especificado durante el proceso de compra.

Una vez expirado el periodo de suscripción el Producto ya no será accesible.

Derechos de usuario

Derecho de cancelación

Salvo excepciones, el Usuario podrá tener derecho a desistir del contrato en el plazo que se especifica a continuación (generalmente 14 días ), por cualquier motivo y sin justificación. Los usuarios pueden consultar más información sobre las condiciones de cancelación en esta sección.

A quién se aplica el derecho de cancelación

A menos que se mencione una excepción aplicable a continuación, los Usuarios que sean Consumidores europeos tienen un derecho legal de cancelación según la legislación de la UE, para rescindir los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del período específico aplicable a ellos, por cualquier motivo y sin justificación.

Los usuarios que no cumplan esta condición no podrán beneficiarse de los derechos descritos en este apartado. El Consumidor sólo será responsable ante el Vendedor de la disminución de valor de los bienes si ésta resulta de una manipulación distinta a la necesaria para que el Consumidor se familiarice con la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato.

A tal efecto, los Usuarios podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento, disponible en el apartado “definiciones” del presente documento. No obstante, el Usuario será libre de manifestar su intención de resolver el contrato mediante declaración inequívoca de otra forma idónea. Para cumplir el plazo en el que pueden ejercer tal derecho, los Usuarios deberán enviar la comunicación de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

¿Cuando vence el plazo de cancelación?

Respecto a la compra de un servicio , el plazo de cancelación expirará 14 días después del día en que se celebre el contrato (al crear una cuenta) , a menos que el Usuario haya renunciado al derecho de cancelación.

Efectos de la cancelación

Cuando un Usuario ejerce el derecho de cancelación después de haber solicitado que el servicio se realice antes de que expire el período de cancelación, el Usuario deberá pagar al Propietario una cantidad proporcional a la parte del servicio realizado.

Este pago se calculará en base a la tarifa contractual y será proporcional a la parte del servicio realizado, hasta el momento en que el Usuario finalice el contrato, en comparación con la cobertura total del contrato.

Derechos de los usuarios del Reino Unido

Derecho de cancelación

Dicho pago se calculará en base a la tarifa pactada contractualmente, y será proporcional a la parte del servicio prestado hasta el momento del desistimiento del Usuario, en comparación con la cobertura total del contrato.

Derechos de los usuarios brasileños

Derecho de desistimiento

A menos que se establezca una excepción aplicable a continuación, los Usuarios Consumidores en Brasil tendrán un derecho legal de desistimiento de acuerdo con la ley brasileña. Esto significa que el Consumidor tiene derecho a rescindir los contratos en línea (contratos a distancia o contratos celebrados fuera del establecimiento comercial) por cualquier motivo y sin justificación, dentro de los 7 (siete) días siguientes a la fecha de celebración del contrato o recepción del producto o servicio. Los Usuarios que no califiquen como Consumidores no podrán beneficiarse de los derechos establecidos en esta sección. El derecho de desistimiento podrá ser ejercido por el Consumidor a través de los canales de contacto indicados al inicio de este documento y de acuerdo con las directrices contenidas en este apartado.

El derecho de desistimiento no se aplica a esta Aplicación.

Los usuarios son conscientes y aceptan que el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos celebrados a través de esta Aplicación, debido a la naturaleza de su oferta.

Garantías

Garantía legal de conformidad del producto para los consumidores en Brasil

La garantía legal aplicada a los productos vendidos por (físicos y digitales) cumple con los siguientes términos, de acuerdo con el Código de Protección al Consumidor:

Los productos no duraderos tendrán una garantía de 30 (treinta) días; y
Los productos duraderos tendrán una garantía de 90 (noventa) días.

El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto.

La garantía no es aplicable en casos de uso indebido, eventos naturales o si el producto ha sido sometido a cualquier otra asistencia técnica distinta a la proporcionada por esta Aplicación. La garantía podrá activarse a través de los canales de contacto facilitados por esta Aplicación. En caso necesario, el Titular correrá con los gastos de envío del producto para su evaluación técnica. El Propietario, a su discreción, también podrá proporcionar una garantía contractual además de la garantía legal. Las reglas aplicables a las garantías contractuales se pueden encontrar en las especificaciones proporcionadas por esta Solicitud. Si no se facilita dicha información, se aplicarán exclusivamente las disposiciones legales.

Responsabilidades, indemnización y exención de responsabilidad

A menos que se indique explícitamente o se acuerde lo contrario con los Usuarios, la responsabilidad del Propietario por daños relacionados con la celebración del Acuerdo quedará excluida, limitada y/o reducida en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

Indemnización y exención de responsabilidad

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, co-marcas, socios y empleados de y contra cualquier acción o demanda, incluidos, sin limitación, honorarios y gastos de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o en conexión con cualquier incumplimiento culpable de estos Términos, cualquier derecho de terceros o cualquier disposición legal relacionada con el uso del Servicio por parte del Usuario o sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, co-marcas, socios y empleados, en la medida permitida por la ley aplicable.

Lo anterior también se aplica a cualquier reclamación interpuesta por terceros (incluidos, entre otros, los clientes o consumidores del Propietario) contra el Propietario en relación con los Productos Digitales proporcionados por el Usuario, como, por ejemplo, reclamaciones relacionadas con el cumplimiento.

Limitación de responsabilidad

Salvo que se indique expresamente lo contrario, y sin perjuicio de la legislación aplicable, los Usuarios no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios contra el Propietario (o cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Usuarios de EE. UU.

Limitación de garantías

Esta Aplicación se proporciona estrictamente “tal cual” y “según disponibilidad”. El uso del Servicio se realiza por cuenta y riesgo del Usuario. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Propietario excluye expresamente todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario del Propietario o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento.

Sin limitar lo anterior, el Propietario, sus subsidiarias, afiliadas, licenciantes, directores, funcionarios, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados no garantizan que el Contenido sea preciso, confiable o correcto; que el Servicio cumplirá con los requisitos de los Usuarios; que el Servicio estará disponible en un momento o lugar determinado, de forma ininterrumpida y segura; que cualquier defecto o error será corregido; o que el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otra manera a través del uso del Servicio se descarga bajo el propio riesgo del Usuario y el Usuario será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil, o pérdida de datos que resulte de la descarga o uso del Servicio por parte del Usuario.

El Propietario no garantiza, respalda, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o cualquier enlace a otro sitio web o servicio, y el Propietario no será parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.

El Servicio puede resultar inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador de Internet, el dispositivo móvil y/o el sistema operativo de los Usuarios. El Propietario no será responsable de ningún daño real o percibido que surja del contenido, funcionamiento o uso de este Servicio.

La ley federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a algunos Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y los Usuarios también pueden tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las excepciones y exclusiones establecidas en este Acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

Limitaciones de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables por

cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo o ejemplar, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o en conexión con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
cualquier daño, pérdida o lesión resultante de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en ellos;
cualquier error, equivocación o inexactitud en el contenido;
lesiones personales o daños materiales de cualquier naturaleza, resultantes del acceso o uso de los Servicios por parte del Usuario;
cualquier acceso no autorizado o uso de los servidores seguros del Propietario y/o de cualquier información personal almacenada en ellos;
cualquier interrupción o cese de la transmisión o del Servicio;
cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse hacia o a través del Servicio;
cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio; y/o
conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso el Propietario, y sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes, co-marcas, socios, proveedores y empleados serán responsables por reclamos, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos en un monto que exceda el monto pagado por el Usuario al Propietario en virtud del presente en los 12 meses anteriores, o la duración de este Acuerdo entre el Propietario y el Usuario, el que sea más corto.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de si la supuesta responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no aplicarse en su caso. Estos Términos le otorgan derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, que varían de una jurisdicción a otra. Las excepciones, exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

Indemnización y exención de responsabilidad

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Titular, sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados de y contra cualquier reclamo o demanda, demandas por daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos, incluyendo, sin limitación, honorarios y gastos de abogados, que surjan de

el uso y acceso del Usuario al Servicio, incluidos cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
su incumplimiento de estos Términos, incluido, por ejemplo, su incumplimiento de las declaraciones y garantías establecidas en estos Términos;
violación por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual;
violación por parte del Usuario de cualquier ley, norma o reglamento legal;
cualquier contenido que se envíe bajo la cuenta del Usuario, incluido el acceso de terceros que utilice el nombre de usuario único, la contraseña u otra medida de seguridad del Usuario, si corresponde, incluyendo, por ejemplo, información engañosa, falsa o inexacta;
mala conducta intencional por parte del Usuario; o
la violación de cualquier disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, directores, funcionarios, agentes, marcas aliadas, socios, proveedores y empleados, en la medida permitida por la ley aplicable.

Disposiciones generales

Sin renuncia

Si el Propietario no hace cumplir cualquier derecho o disposición bajo estos Términos, esto no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia presente se considerará una renuncia futura o continua de dicho término o de cualquier otro término.

Interrupción del servicio

Con el fin de garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando debidamente a los Usuarios.

Dentro de los límites de la ley, el Propietario también podrá decidir suspender o terminar el Servicio en su totalidad. Si se termina el Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para permitirles recuperar datos o información personal y respetará los derechos de los Usuarios relacionados con el uso continuo del producto y/o compensación, según lo dispuesto por la ley aplicable.

Además, el Servicio puede no estar disponible por razones fuera del control razonable del Propietario, como eventos de “fuerza mayor” (por ejemplo, fallas de infraestructura, cortes de energía, etc.).

Reventa de servicios

Los usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de esta Aplicación o su Servicio sin la autorización previa por escrito del Propietario, ya sea directamente o a través de un programa de reventa legítimo.

política de privacidad

Para conocer más sobre el uso de sus datos personales, los Usuarios podrán consultar la política de privacidad de este servicio (esta Aplicación).

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estos Términos, todos los derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente y derechos de diseño relacionados con esta Aplicación serán propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y estarán sujetos a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales, nominales o figurativas, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, ilustraciones, imágenes o símbolos que aparezcan en asociación con esta Aplicación serán y seguirán siendo propiedad exclusiva del Propietario o sus licenciantes y estarán sujetas a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Cambios a estos términos

El Propietario se reserva el derecho de modificar o cambiar de otro modo estos Términos en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará adecuadamente al Usuario sobre dichos cambios.

Dichos cambios sólo afectarán la relación con el Usuario a partir de la fecha informada.

El uso continuado del Servicio implicará la aceptación de los Términos revisados por parte del Usuario. Si los Usuarios no desean estar sujetos a los cambios, deberán dejar de usar el Servicio y podrán rescindir el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación previa a la aceptación del Usuario. El Usuario podrá obtener cualquier versión anterior del Titular.

Si así lo exige la ley, el Propietario notificará a los Usuarios con antelación la fecha en que entrarán en vigor los Términos modificados.

Cesión de contrato

El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, novar o subcontratar cualquier derecho u obligación bajo estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario.
Las disposiciones relativas a cambios a estos Términos se aplicarán en consecuencia.

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de ninguna manera sin la autorización escrita del Titular.

Contactos

Todas las comunicaciones relativas al uso de este servicio (esta Aplicación) deberán enviarse utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Independencia de cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable según la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usuarios de EE. UU.

Dicha disposición inválida o inaplicable será interpretada, construida y reformada en la medida razonablemente necesaria para hacerla válida, aplicable y consistente con su intención original.
Estos Términos constituyen el Acuerdo completo entre los Usuarios y el Propietario con respecto a su objeto y reemplazan todas las demás comunicaciones, incluidos, entre otros, todos los acuerdos y convenios anteriores entre las partes con respecto a su objeto.
Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

Usuarios en la UE

Si alguna disposición de estos Términos se considera nula, inválida o inaplicable, las partes harán sus mejores esfuerzos para negociar, de manera amistosa, disposiciones válidas y exigibles, reemplazando así las partes nulas, inválidas o inaplicables.
De no hacerse así, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, si así lo permite o declara conforme a la legislación aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una disposición particular de estos Términos no anulará la totalidad del Acuerdo, a menos que las disposiciones anuladas sean esenciales para el Acuerdo, o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el acuerdo si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en los casos en que las disposiciones restantes se convertirían en una carga inaceptable para cualquiera de las partes.

Ley aplicable

Estos Términos se regirán por la ley del lugar donde se encuentre el Propietario, según lo establecido en la sección respectiva de este documento, sin referencia a los principios de conflicto de leyes.

Prevalencia del derecho nacional

Sin embargo, no obstante lo anterior, si la legislación del país en que se encuentra el Usuario establece un estándar superior de protección al consumidor, dichos estándares prevalecerán.

Excepción para los consumidores en Suiza

Si el Usuario es considerado Consumidor en Suiza, se aplicará la legislación suiza.

Excepción para los consumidores en Brasil

Si el Usuario califica como Consumidor brasileño y el producto y/o servicio se comercializa en Brasil, se aplicará la legislación brasileña.

Foro de jurisdicción

La jurisdicción exclusiva para decidir sobre cualquier disputa que surja de o esté asociada con estos Términos serán los tribunales del lugar donde se encuentre el Titular, según lo dispuesto en la sección respectiva de este documento.

Excepción para los consumidores europeos

La disposición anterior no se aplica a los Usuarios que califiquen como Consumidores europeos, ni a los Consumidores del Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.

Excepción para los consumidores en Brasil

Lo anterior no se aplica a los Usuarios en Brasil que califiquen como Consumidores.

Definiciones y referencias legales

Esta Aplicación (o esta Aplicación)

La propiedad que permite la prestación del Servicio.

Contrato

Cualquier relación contractual o legalmente vinculante entre el Titular y el Usuario, regida por estos Términos.

Brasileño (o Brasil)

Se aplica cuando un Usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en Brasil.

Usuario empresarial

Cualquier Usuario que no califique como Consumidor.

Cupón

Cualquier código o cupón, ya sea impreso o en formato electrónico, que permita al Usuario adquirir el Producto a un precio descontado.

Producto digital

Es un producto compuesto por:

contenidos producidos y proporcionados en formato digital; y/o
un servicio que permite la creación, procesamiento, almacenamiento, acceso, compartición o cualquier otra forma de interacción con datos en formato digital, cargados o creados por el Usuario o cualquier otro usuario de esta Aplicación.

Europeo (o de Europa)

Se aplica cuando un Usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en la UE.

Formulario de cancelación de muestra

A8 SOLUCIONES DIGITALES
[email protected]

Por la presente le informamos que damos por finalizado nuestro contrato de venta de los siguientes productos/prestación del siguiente servicio:

_________ (insertar descripción de los productos/servicios que están sujetos a la respectiva terminación)

Pedido realizado el _____________ (insertar fecha)
Recibido el ________________ (insertar fecha)
Nombre del consumidor(es) ____________________
Dirección del consumidor(es) ________________
Fecha __________________

(firme si este formulario se envía impreso)

Propietario (o Nosotros)

Indica la persona física o jurídica que proporciona esta Aplicación y/o presta el Servicio a los Usuarios.

Producto

Un bien o servicio disponible a través de este Servicio (esta Aplicación), como objetos, archivos digitales, software, servicios de programación, etc., y cualquier otro producto definido por separado en este documento como Productos Digitales.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación, tal y como se describe en estos Términos y en este servicio (esta Aplicación).

Términos

Todas las disposiciones aplicables al uso de este servicio (esta Aplicación) y/o del Servicio tal como se describe en este documento, incluidos otros documentos o acuerdos relacionados y según se actualicen periódicamente.

Reino Unido

Se aplica cuando un usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en el Reino Unido.

Usuario

Cualquier usuario, ya sea persona física o jurídica, de los Servicios.

Usuario (o Usted)

Significa cualquier persona física o jurídica que utilice esta Aplicación.

Consumidor

Consumidor es todo Usuario calificado como tal según la legislación aplicable.

Última actualización: 8 de noviembre de 2024